Идеально, когда проведен анализ конкурентов, продуктов, услуг, сервиса, который они предоставляют, и на основе этих данных формируется ваше УТП. В таком случае вы создадите его с учетом всех слабых и сильных сторон конкурирующих компаний и сможете выделиться на их фоне.
Выпишите здесь все свои ключевые преимущества, возможности, отличия от конкурентов и те характеристики, которые вы считаете наиболее важными в вашем продукте/услуге
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Теперь, чтобы выработать настоящее, крутое уникальное товарное предложение необходимо определить и сегментировать свою ЦА.
ЦА – целевая аудитория – потенциальные покупатели/клиенты. Этих потенциальных покупателей можно объединять по каким-либо объединяющим их признакам.
Есть 2 вида целевой аудитории – основная (прямой покупатель/клиент, самостоятельные инициаторы покупки) и второстепенная или косвенная (это те люди, которые влияют на принятие решения о покупке продукта основной аудиторией, хороший пример – дети, которые влияют на покупки родителями игрушек, конфет, одежды и т.д.)
Пытаясь продать всем, вы не продаете никому!
Именно поэтому, необходимо не просто определить основную, общую целевую аудиторию, но и ее сегментировать, т.е. разделять на более мелкие группы.
Определяем основную целевую аудиторию:
Демографические признаки – пол, возраст, семейное положение.
Географическое положение – страна, город, район.
Социально-демографические признаки – образование, вид занятости, уровень дохода, жилищные условия.
Это так называемые базовые характеристики вашей целевой аудитории.
Запишите здесь характеристики вашей основной целевой аудитории:
1.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Пример основной целевой аудитории:
ЦА магазина женской одежды:
– женщины 18-45 лет, замужем/не замужем,
– город Саратов,
– образование от студенчества до высшего, уровень дохода от 20 до 50 т.р. в месяц, работающие, не работающие, декретницы.
Для того, чтобы приступить к сегментированию целевой аудитории, необходимо выделить – поведенческие признаки – образ жизни, жизненные ценности, социальный статус, привычки и требования к качеству и сервису.
Конец ознакомительного фрагмента.