Решив открыть свой магазин, я нашел нужные контакты (не без помощи Ани, конечно) и начал покупать товары, сначала недорогие. Одновременно я продолжал работать на платформе Ebay – в тот момент он функционировал очень хорошо, и я смог добиться высокого уровня продаж. Мне же все сильнее хотелось заняться оригинальными и брендовыми вещами. Я был одним из первых, кто задумался об открытии международного бизнеса на Ebay – с возможностью покупок по всему миру, – потому что начинал я, конечно, с Италии. Где-то через два года работы я решил воспользоваться возможностями платформы Ebay для того, чтобы в дальнейшем иметь возможность продавать свои товары практически во всех странах мира, с описанием на соответствующих языках, с ценами в соответствующей валюте и другими деталями, такими как информация о доставке и оплате.
У меня уже был свой аккаунт, мне нужно было его расширить и, скажем так, мультинационализировать – хотя бы на пять стран.
К чему я это все говорю? Начав с маленького магазинчика, потихоньку, шаг за шагом, я шел к своей цели, к тому, что имею сегодня. Вам повезло немного больше: на сегодня поле возможностей гораздо шире, чем во времена моего собственного старта. Сегодня мы имеем все ресурсы интернета, Инстаграма и так далее.
Но тем не менее существует общее неизменное правило: прежде чем достичь чего-то, какого-то результата, необходимо получить определенный опыт. Вы не можете мгновенно, начав с нуля, зарабатывать 100 тысяч. Чтобы добиться высоких результатов, необходимо над этим работать.
Итак, я создал мультипрофиль, который работал достаточно хорошо. Работая все в той же манере, по истечении двух-трех лет я купил магазин – настоящий, не в интернете. Дела пошли в гору, бизнес процветал и стал приносить мне около миллиона евро в год. И все это благодаря небольшому магазину площадью 40 квадратных метров – но без помощи Всемирной сети не обошлось. Ведь именно из интернета люди узнавали обо мне, о товаре, который я предлагаю. Мой бизнес существовал как физически, так и виртуально. Мы создали сайт магазина и таким образом продавали свою продукцию не только на Ebay, но и на сайте, они были связаны между собой. Конечно же, я мог воспользоваться и другими платформами, к примеру, Amazon, но мне попросту было невыгодно с ним работать. Те проценты, которые они брали за свои услуги, были слишком высоки по сравнению с Ebay. На комиссиях я мог бы потерять много денег, и, конечно, мне такое было неинтересно.
Вам важно понять, что бизнес можно начать с небольших вложений. Мои первые в жизни инвестиции, к примеру, были в те 48 пар обуви. Возможно, кто-то захочет вложить в закупку сразу 2–3 тысячи евро, чтобы иметь достаточно товара в наличии. В чем плюсы такого подхода: проблем с требованием счетов-фактур (типичных для торговли на Ebay или какой-либо другой платформе) просто не возникнет: вы покупаете товар, оплачиваете выставленный вам счет – и к вам не может быть никаких претензий. К примеру, платформа Depop требует, чтобы вещи физически находились у вас, и не позволяет заниматься дропшиппингом. Я не говорю, что все должны или могут так делать – это просто одна из альтернатив.
Если вы решите приобрести какой-либо товар, будет правильным остановиться на выборе целевой продукции, пользующейся спросом. Купите те же двадцать пар обуви по более низкой цене – и, конечно, у вас будет возможность их быстро продать. Приведу пример: на сегодня я знаю, что сникерсы от D&G пользуются большим спросом и хорошо продаются. Таким образом, если вы купите, к примеру, 10 пар сникерсов D&G самых ходовых размеров (от 37 до 39), вы не прогадаете и точно сможете реализовать их на той же платформе Ebay за очень короткий срок. Просто помните, что можно заниматься продажами разными способами: начать с небольших вложений и закупить товар либо заняться дропшиппингом и вложить 0 евро – и любой способ работает.
Итак, вернемся к платформе Ebay. Не думайте, что это единственная платформа, в работе с которой у вас могут возникнуть вопросы. Все торговые интернет-ресурсы как бы принимают вас к себе, а значит, диктуют свои правила. Они ориентированы на большое количество людей и могут в какой-то степени ограничивать ваш потенциал.
Когда мы с напарником открыли свой профиль на Ebay, нас было всего двое. За первый год нам удалось сделать 500 тысяч – и сразу же мы столкнулись с проблемами, которые могут быть уже знакомы и вам. Дело в том, что вначале Ebay был достаточно ограниченным ресурсом и не предлагал продавцам серьезных возможностей для развития. Платформа была рассчитана в основном на частных лиц, предлагающих подержанные товары.
В дальнейшем, через несколько лет, благодаря и мне, в том числе, и другим продавцам Ebay начал расширять свои предложения. Фактически он стал полноценной платформой, базой для ведения коммерческой деятельности и получения прибыли. В те годы я достаточно преуспел в этом бизнесе, меня приглашали на интервью, чтобы я рассказал историю своего развития. Были организованы мероприятия, на которых я выступал с речью и делился своим опытом, потому что мой магазин работал очень хорошо и приносил достойную прибыль. Среди миллиона других людей я стал одним из лидеров продаж, по крайней мере на территории Италии. В моем магазине были представлены вещи класса люкс, товары мирового уровня – соответственно я и мой бизнес были интересны как пример для подражания. Я познакомился со многими менеджерами компании Ebay. Я познакомился лично с директором Ebay в Италии – мы оба были заинтересованы в этом.
Но я, как и все, получал негативные отзывы от своих клиентов, и одной из самых больших проблем было то, что мой магазин предлагал фирменные вещи. Ebay всячески ограничивал продажи, утверждая, что я не имею права выставлять товар той или иной марки.
Вот что мы с моим прежним компаньоном решили сделать, когда обнаружили, что у Ebay есть офис в Италии. Мы взяли все счета-фактуры, в которых был указан товар (конечно же, вам не обязательно так поступать, это было одно из наших волевых решений с целью показать, что мы существуем физически, а не только виртуально), приехали в сам офис, а на рецепции сказали, что у нас назначена встреча – и нам удалось пройти. Без пропуска это было рискованно, но нам повезло – мимо проходил человек, который услышал наши объяснения о том, кто мы такие и чем занимаемся. Мы оставили в офисе копии наших счетов – а их было порядка сотни, – и с тех пор Ebay снял с нас ограничения: они поняли, что мы серьезные люди, нацеленные на соответствующую работу.
Но сегодня такое делать необязательно, не нужно постоянно предоставлять счета-фактуры на свой товар. Так было раньше, примерно в 2006 году. Конечно, сейчас Ebay тоже создает некоторые проблемы и время от времени запрашивает информацию о товаре, но все это в самом начале деятельности. Вам нужно поработать какое-то время, завести контакты, зарекомендовать себя, но так функционируют абсолютно все платформы.
Не стоит бояться и останавливаться на первом же препятствии. Создайте свою компанию, купите какой-то продукт и действуйте. Если же вы не хотите вкладывать деньги в свой бизнес или имеете какие-либо другие причины, попробуйте поработать с Инстаграмом. Инстаграм – это огромный, просто безграничный ресурс с большими возможностями. У вас на сто процентов есть все шансы начать бизнес там.
То, что Аня постоянно находится онлайн, мониторит свою деятельность, не значит, что в Инстаграме может работать она одна. Там полно продавцов, которые предлагают разные товары, при этом очень даже преуспевают. Конечно же, есть и другие, не настолько успешные. По большому счету, все зависит от вас: как вы умеете себя подать, предложить свой товар, на какой именно рынок рассчитан ваш ассортимент. К примеру, мы знаем о россиянах и украинцах, которые живут в Италии, при этом не имеют конкурентов своему бизнесу. А все потому, что они придают большое значение своей деятельности, занимаются своим делом каждый день без остановки, все время находятся в поисках новых контактов, новых возможностей и тому подобное. То есть ваш маст-хэв – это быть постоянно в движении и продвижении своего дела.