В-четвертых, если вы где-то ошибетесь (а как мы помним, не ошибается тот, кто ничего не делает), то компании-бренду простят ошибку (или несколько), у него больше кредит доверия. Для небренда ошибка может быть чревата самыми неприятными последствиями, вплоть до банкротства.
Недвижимость покупают для проживания, сдачи внаем и получения прибыли при перепродаже. Разница в стоимости квартиры на начальном этапе строительства и после ввода дома в эксплуатацию может достигать 30–40 %.
Перед инвесторами в недвижимость стоят две задачи: сохранить и приумножить свои средства. Причем «сохранить» стоит на первом месте. Инвесторы всегда выбирают тех застройщиков, которые не подводили. Вовремя сдал объект, сделал то, что обещал.
В-пятых, бренду сохраняют лояльность. Что для повторных покупок недвижимости (мы в них верим и о них поговорим позже) – очень-очень важно.
В общем, у вас есть компания – и ее лучше сделать компанией-брендом. Это выгодно во всех отношениях.
А теперь о минусах. Их всего три.
Во-первых, чтобы сделать компанию брендом, нужны инвестиции. Бренд – это дорого и небыстро. Имиджевые активности, работающие на построение бренда, всегда стоят денег, и, как правило, немалых. Продвижение бренда – это работа на долгосрочную перспективу.
Во-вторых, подсчитать эффект от вложенных денег в построение бренда вряд ли удастся. Подсчитать возврат на вложенные в маркетинг инвестиции сложно и при продвижении объекта (об этом позже), а в случае имиджевых активностей задача практически нерешаемая.
В-третьих, наверное, это только российский минус – «засветка». Как только вы начинаете что-то поддерживать, что-то спонсировать – к вам тут же выстраивается очередь желающих получить вашу помощь, поддержку, деньги.
Но плюсы явно перевешивают минусы.
ЗаданиеНам необходимо делать нашу компанию брендом?
Мы уже бренд! / Нет. / Да.
Если да, то что нам мешает сделать нашу компанию брендом? (Запишите пять причин.)
Что из этого можно исправить в ближайшие три месяца? (Запишите.)
Инструменты построения брендаИнструменты построения бренда можно разделить на офлайн и онлайн.
Основные инструменты построения бренда офлайн:
• фирменный стиль / брендбук;
• позиционирование;
• имиджевая реклама;
• специальные мероприятия (выставки, конференции, форумы);
• спонсорство;
• PR;
• буклет о компании;
• сарафанный маркетинг.
Почему эти инструменты мы называем основными? Их уже использует большинство компаний-застройщиков; они проверены и хорошо себя зарекомендовали.
Есть и другие инструменты построения бренда – например, годовой отчет, корпоративные подарки или меценатство.
Годовой отчет нужно делать не всем компаниям. Но это очень интересный инструмент, если подойти к нему творчески – например, рассказать не только о финансовых результатах компании за год, но и о том, что и как компания сделала за год для своих будущих покупателей и жильцов (если в состав компании входит и управляющая компания). Такой документ мы называем «годовым отчетом положительных эмоций». Его можно делать и для отдельного жилого комплекса.
Основные инструменты построения бренда онлайн:
• сайт;
• поисковая оптимизация и SEO. Выведение сайта на первые позиции в поисковых системах – вопрос не только лидогенерации, но и брендинга;
• SMM;
• управление репутацией в интернете и работа с отзывами (устранение негатива, выведение позитива в топ поисковой выдачи);
• статьи и рассылки тематического характера;
• вирусные видеоролики;
• видеоканал на YouTube;
• имиджевые баннеры и имиджевые статьи в онлайн-СМИ;
• спонсорство;
• PR онлайн (в том числе PR в блогах).
Обо всех инструментах писать подробно не будем, но на некоторых особо важных остановимся.
И, конечно же, важно не только то, что вы делаете – но и то, как вы это делаете (об этом мы поговорим позже).
ЗаданиеОтметьте какие инструменты построения бренда онлайн и офлайн, кроме вышеперечисленных, вы сейчас используете?
• Меценатство.
• Годовой отчет.
• Корпоративные подарки.
• Буклет о компании.
• Другое:
Название компании и другие важные элементыНазвание компании предопределяет многое.
Конец ознакомительного фрагмента.