Принцип IBM.Машина должна работать, человек – думать.
Закон своенравия природы.Нельзя заранее правильно определить, какую сторону бутерброда мазать маслом.
Закон избирательного тяготения.Предмет упадет таким образом, чтобы нанести наибольший ущерб.Следствие Дженнинга. Вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, прямо пропорциональна стоимости ковра.Следствие Клипштейна. Уронят самую хрупкую деталь.
Закон цеха Энтони.Любой инструмент, если его уронят, закатывается в самый недоступный угол цеха.Следствие. Закатываясь в угол, он сначала ударит вас по пальцам ноги.
Принцип запасных частей.Во время поиска небольших запасных частей, упавших с рабочего места, вероятность их обнаружения прямо пропорциональна размеру детали и обратно пропорциональна ее значению для завершения работы.
Закон Поля.С пола упасть нельзя.
Закон Уатсона.Надежность оборудования обратно пропорциональна числу и положению лиц, за ним наблюдающих.
Второй закон Вышковского.Все можно наладить, если вертеть в руках достаточно долго.
Закон Лоуэри.Заело деталь – надави на нее. Если сломалась – ничего: все равно надо было заменять…
Закон Шмидта.Если долго портить машину, она сломается.
Первый закон противодействия Фудда.Толкните что-нибудь тяжелое, и оно опрокинется.
Закон силы Энтони.Не тратьте силы, возьмите молоток побольше!
Постулат Хорнера.Опыт растет прямо пропорционально выведенному из строя оборудованию.
Аксиома Кана.Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию!
Наблюдения1. Чем больше терпения, тем дольше приходится ждать.2. Чем больше книжных магазинов, тем больше книг, которых не достать.
Иерархология и наука заседать
Закон Хеллера.Первый миф науки управления состоит в том, что она существует.Следствие Джонсона. Никто не знает, что происходит в действительности в пределах данной организации.
Принцип Питера.В любой иерархической системе каждый служащий стремиться достичь своего уровня некомпетентности.Следствия.1. С течением времени каждая должность будет занята служащим, который некомпетентен в выполнении своих обязанностей.2. Работа выполняется теми служащими, которые еще не достигли своего уровня некомпетентности.
Преобразование Питера.Внутренняя согласованность ценится больше эффективной работы.
Скрытый постулат Питера согласно Годину.Каждый служащий начинает со своего уровня некомпетентности.
Наблюдение Питера.Сверхкомпетентность более нежелательна, чем некомпетентность.
Закон эволюции Питера.Компетентность всегда содержит зерно некомпетентности.
Закон заменяемости Питера.Проявляйте заботу о мухах, а слоны сами о себе позаботятся.
Плацебо Питера.Унция репутации стоит фунта работы.
Аксиома Вэйля.В любой организации работа тяготеет к самому низкому уровню иерархии.
Закон Имхоффа.Всякая бюрократическая организация похожа на отстойник: самые крупные куски всегда стремятся подняться наверх…
Третий закон Паркинсона.Расширение означает усложнение, а усложнение – разложение.
Четвертый закон Паркинсона.Число людей в рабочей группе имеет тенденцию возрастать независимо от объема работы, которую надо выполнить.
Пятый закон Паркинсона.Если есть способ отложить принятие важного решения, настоящий чиновник всегда им воспользуется.
Аксиомы Паркинсона.1. Всякий начальник стремится к увеличению числа подчиненных, а не соперников.2. Начальники создают работу друг для друга.
Закон Корнуэлла.Начальство склонно давать работу тем, кто менее всего способен ее выполнить.
Закон добровольного труда Зимерги.Люди всегда согласны сделать работу, когда необходимость в этом уже отпала.
Закон связей.Неизбежным результатом расширяющихся связей между различными уровнями иерархии является возрастающая область непонимания.
Десять правил Спарка для руководителя проекта.1. Старайтесь выглядеть возможно более значительно.2. Стремитесь к тому, чтобы вас видели в обществе значительных людей.3. Говорите уверенно и опирайтесь лишь на очевидные факты.4. Не вступайте в спор. А если уж попали в трудное положение, то задайте совершенно не относящийся к делу вопрос и, пока ваш оппонент пытается сообразить, что происходит, быстро меняйте предмет разговора.5. Внимательно слушайте, когда другие обсуждают проблему. Это даст вам возможность придраться к какому-нибудь банальному утверждению и уничтожить соперника.6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставьтесь на него как на сумасшедшего. Когда он отведет взгляд, задайте ему его же вопрос.7. Получайте на здоровье щедрые ассигнования, но не предавайте гласности.8. Выйдя из кабинета, всегда шагайте так, будто вы очень спешите. Это избавит вас от вопросов подчиненных и начальства.9. Держите закрытой дверь кабинета. Это затруднит проникновение к вам посетителей и создаст у них впечатление, что у вас вечно проходят важные совещания.10. Все приказы отдавайте устно. Не оставляйте записей и документов, которые могут обернуться против вас.
Первый закон руководства Джея.Суметь изменить положение дел – главное свойство руководителя. А менять его раньше других – верный признак творческой личности.
Афоризм Мэтча.Дурак, занимающий высокий пост, подобен человеку на вершине горы: все ему кажется маленьким, а всем остальным кажется маленьким он сам.
Закон Х.Л.Менкена.Кто может – делает. Кто не может – учит.
Дополнение Мартина.Кто не может учить – управляет.
Армейская аксиома.Любой приказ, который может быть неправильно понят, понимается неправильно.
Закон Джоунса.Человек, который может улыбаться во время неудач, непременно думает о том, на кого он может свалить вину за очередную неудачу.
Закон Оулда и Кана.Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени.
Второй закон комитето – динамики.Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещании, тем больше вероятность того, что вам придется в нем участвовать.
Закон Хендриксона.Если проблема требует множества совещаний, они в конечном счете станут важнее самой проблемы.
Правило Фалькланда.Когда нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать его.
Первый закон спора.Никогда не спорьте с дураком – люди могут не заметить между вами разницы.
Правило очередности Свиппла.Кто кричит громче всех, тому и дают слово.
Правило Рейберна.Хочешь жить в согласии – соглашайся.
Закон Паттона.Хороший план сегодня лучше безупречного завтра.
Постулат Перкинса.Чем ниже сидишь, тем больнее бьют.
Постулат Харрисона.Hа каждое действие есть равная ему противодействующая критика.
Правило Роджерса.Проект примут только когда никого из членов комиссии нельзя будет обвинить в случае провала, но зато при успехе все смогут претендовать на поощрение.
Теорема неизбежности Бахмана.Чем больше затраты на выполнение плана, тем меньше шансов отказаться от него – даже если он окажется несостоятельным.Следствие. Чем выше престиж людей, стоящих за планом, тем меньше шансов его отмены.
Закон Конвэя.В любой организации всегда найдется человек, знающий, что там на самом деле происходит. Его-то и надо уволить.
Закон обратного действия Стюарта.Легче получить прощение, чем разрешение.
Теорема о подборе кадров Лофтуса.1. Приглашенные издалека специалисты всегда кажутся лучше доморощенных. (Hет пророка в своем отечестве).2. Прием на работу – это победа надежды над опытом.
Пятый закон управления Лофтуса.Руководи по книге, даже если не знаешь ни имени автора, ни названия.
Первое правило неполноценности начальства.Hе давайте понять своему начальнику, что Вы умнее.
Закон Уистлера.Hикогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе.
Закон исходных данных Спенсера.1. Каждый может принять решение,располагая достаточной информацией.2. Хороший руководитель принимает решения и при ее нехватке.3. Идеальный – действует в абсолютном неведении.
Правило Готлиба.Если начальник пытается произвести впечатление на подчиненных знанием деталей, он теряет из виду конечную цель.
Первое правило негативного предвидения.Вы убережете себя от множества ненужных хлопот, если сожжете мосты сразу же, как только подойдете к ним.
Исходный принцип социо-экономики.В иерархической системе оплата труда прямо пропорциональна привлекательности и легкости выполняемой работы.
Закон профессиональной практики Дрю.Кто платит меньше всех, больше всех жалуется.
Закон Кона.У бюрократов поток бумаг тем обильнее, чем больше времени тратится на отчеты о все меньшем объеме работы. Устойчивое состояние достигается, когда все свое время Вы тратите на отчет о ничегонеделанье.
Второй закон Макдональда.Консультанты – загадочные люди, они запрашивают у компании какой-нибудь показатель,а затем выдают его в отчете.