• потерянной производительности, связанной с отсутствием сотрудников на рабочем месте во время профессионального обучения. Существует несколько методов подсчета потерянной производительности. Согласно наиболее консервативным методам, она определяется как произведение часов, затраченных на профессиональное обучение, и показателя добавленной стоимости за один час. Также используется метод подсчета, в соответствии с которым количество часов умножается на средние издержки на рабочую силу за один час.
В 1994 г. прямые затраты завода «Карат» на профессиональное обучение составили 9200 руб., косвенные — 1200 руб. Потери производительности 1350 (540 часов на 2,5 руб. издержек на одного работника). Общие издержки на профессиональное обучение — 11750 руб.
Поскольку абсолютный показатель величины издержек не является достаточно информативным, организации используют относительные показатели, аналогичные тем, которые применяются для анализа издержек на рабочую силу.
5. Доля издержек в объеме реализации показывает, какая часть валового дохода компании расходуется на профессиональное обучение или сколько копеек от одного рубля реализации тратится на обучение персонала. В 1994 г. объем, реализации завода «Карат» составил 5,7 млн. руб., издержки на обучение 11,750. Доля издержек в объеме реализации — 0,2 %.
6. Величина издержек по обучению на одного работника организации рассчитывается как отношение общей суммы издержек к численности сотрудников. Для завода «Карат» в 1994 г. этот показатель составил 29 руб. Данный показатель дает представление о том, сколько организация тратит средств на обучение одного сотрудника, и широко используется при сравнении компании с конкурентами.
7. Издержки на один час профессионального обучения определяются как отношение общих издержек на обучение к числу часов, потраченных на профессиональное обучение в течение периода. Для завода «Карат» в 1994 г. этот показатель составил 21,7 руб. Величина издержек на один час обучения важна для оценки эффективности затрат на профессиональное обучение и планирование обучения (подготовки бюджета на следующий период).
Современные организации отслеживают динамику приведенных выше показателей не только применительно к профессиональному обучению в целом, но и по отдельным видам обучения, категориям работников, подразделениям, что позволяет им иметь детальную информацию о различных качественных и количественных аспектах профессиональной подготовки персонала и эффективно управлять этим процессом.
Издержки завода «Карат» на профессиональное обучение за 1990 — 1994 гг. (сводная таблица)
Краткое содержаниеЭффективное управление невозможно без достоверной количественной информации. Линейные руководители и специалисты по человеческим ресурсам постоянно нуждаются в свежей, детальной, аналитической информации о состоянии и динамике человеческих ресурсов организации для принятия множества стратегических и тактических решений. Отдел человеческих ресурсов должен организовать сбор и обработку таких данных, часто называемых статистикой человеческих ресурсов. Показатели, динамику которых отслеживает отдел человеческих ресурсов, должны учитывать специфику организации — вид и масштабы деятельности, стратегические цели, организационную структуру и культуру. Однако при всем значении статистических показателей, каждая организация должна уделить особое внимание динамике ключевых параметров персонала организации — демографическим данным, производительности труда, издержкам на рабочую силу, профессиональному обучению.
Сегодня существует огромное количество методов анализа статистических данных, которые могут и должны использоваться для управления человеческими ресурсами. Однако проводящие анализ сотрудники должны помнить, что в основе всех этих методов лежат два принципа — сравнение с внешней средой (конкурентами, отраслью, страной) и с собственной исторической динамикой. Эти простые приемы составляют основу управленческого анализа, без них он не существует.
Использованные в расчетах данные:
Основные показатели завода «Карат» за 1990 — 1994 гг. (сводная таблица)
Примечания
1
Решения, связанные с перемещением, увольнением, обучением персонала не только принимались, но и готовились первыми руководителями и представителями КПСС
2
Это связано с тем, что хай-по находятся на ранней стадии развития своей карьеры и не смогли в достаточной мере раскрыть свой потенциал применительно к какой-то одной сфере деятельности организации.