20
Howard Jonson – сеть ресторанов при автомагистралях в зонах отдыха вблизи бензоколонок. – Прим. пер.
21
Home Depot – компания, владеющая сетью магазинов-складов по продаже строительных и отделочных материалов для дома. – Прим. пер.
22
«Закон Лос-Анджелеса» (L. A. Law) – популярный американский телесериал, выходивший на телеканале NBC с 1986 по 1994 г. Имел успех как у зрителей, так и среди критиков, выиграв 15 премий «Эмми», в том числе дважды в категории за «Лучший драматический сериал». – Прим. пер.
23
OEM (англ. Original equipment manufacturer) – аббревиатура для обозначения чего-либо, имеющего отношение к производству продукта OEM-способом, при котором этот продукт, продающийся розничным покупателям под оригинальным брендом, получается путем сборки типовых комплектующих и/или их адаптированием под конкретного потребителя. – Прим. ред.
24
Whistle (англ.) – свисток. Blow the whistle – пресечь, положить конец чему-либо. – Прим. пер.
25
Спонтанная осведомленность – отношение потребителя к бренду, при котором он без подсказки вспоминает и называет этот бренд первым в списке известных ему фирм, работающих на том же рынке. – Прим. пер.
26
Nordstrom, Inc. – одна из ведущих компаний, имеющих розничную сеть по всей Америке. Nordstrom включает 204 магазина в 28 штатах. – Прим. ред.
27
Холодный звонок / визит – звонок либо визит продавца или брокера к потенциальному клиенту без предварительной договоренности. – Прим. пер.
28
«Синеворотничковый» – непосредственно связанный с производством материальных благ. – Прим. пер.
29
Хилл Н. Думай и богатей. – М.: Фаир-пресс, 2011.