2. Практическое руководство «Как разработать цели и KPI». В практическом руководстве дается подробный алгоритм разработки целей компании по методологии BSC, их декомпозиции до уровня подразделений, а также разработки KPI – ключевых показателей эффективности и расчета результативности сотрудников. Подробнее: http://www.elenavetl.r/goalsguide/
3. Практическое руководство «Формирование постоянной части ЗП на основе грейдирования». В практическом руководстве подробно описаны пошаговые действия, которые необходимо выполнить для успешного внедрения системы грейдов на предприятии. Приведены примеры таблиц грейдов на российских предприятиях, графики, вилки и т. д. http://www.elenavetl.ru/gradesguide/
4. Видеокурс «Разработка системы вознаграждения по результатам на основе KPI». Курс включает 10 видеоуроков. Вы сможете освоить основные принципы и алгоритм внедрения системы оплаты труда по KPI, получить практический опыт на разборе примеров, данных в курсе, избежать ошибок в вашей практике (дается анализ стандартных ошибок). Кроме того, вы сможете обучить ваших специалистов с минимальными финансовыми и временными затратами. Подробнее на сайте: http://www.elenavetl.ru/videocoursekpi/
5. Видеокурс «Формирование постоянной части ЗП на основе грейдирования». Курс включает 11 видеоуроков. Курс поможет освоить основные принципы и алгоритм разработки системы грейдов и системы оплаты на ее основе, получить практический опыт на разборе примеров, данных в курсе. Кроме того, вы сможете обучить ваших специалистов с минимальными финансовыми и временными затратами. Подробнее о курсе: http://www.elenavetl.ru/videocoursegrade/
6. Практическое руководство «Как привлечь, мотивировать и вознаграждать сотрудников в малом бизнесе и на этапе стартап?». В руководстве представлены: методологии эффективного подбора и привлечения сотрудников, схемы вознаграждения руководителя отдела продаж и менеджеров по продажам, варианты вознаграждения продавцов-консультантов в магазине/торговом зале, а также варианты премирования техников и рабочих. Подробнее: http://www.elenavetl.ru/personnelguide/
Автор Практических руководств Елена Ветлужских – сертифицированный тренер, консультант. Свидетельство о регистрации и депонировании произведения РАО № 15962 от 02.12.2009. Заказать Практические руководства можно на сайте или по e-mail: [email protected]
Сноски
1
Далее будем использовать российскую терминологию: ССП.
2
См. сайт www.e-xecutive.
3
* Коэффициент покрытия стратегических компетенций – это процент соотношения имеющихся сотрудников с требуемым уровнем выраженности компетенций и относящихся к стратегическим группам (стратегические группы – это ключевые сотрудники, влияющие на выполнение целей и стратегии компании) к необходимому для выполнения стратегии общему количеству сотрудников с соответствующими компетенциями.
4
Деминг Э. Выход из кризиса. – Тверь: Альба, 1994.
5
Фрустрация (лат. frustratio– «обман», «неудача», «тщетное ожидание», «расстройство замыслов») – психическое состояние, возникающее в ситуации реальной или предполагаемой невозможности удовлетворения тех или иных потребностей. – Прим. ред.
6
Источник: www.haygroup.com.
7
Можно использовать русскую терминологию ЛССП (личная система сбалансированных показателей), но, поскольку в России на сегодняшний день данная аббревиатура используется нечасто, будем пока придерживаться западной.
8
Buddying (от англ. buddy – друг, приятель), или баддинг – разновидность наставничества. Это поддержка, помощь, в какой-то мере руководство и защита одного человека другим для того, чтобы были достигнуты его результаты и цели. Отличие баддинга от наставничества состоит в том, что вас поддерживает ваш коллега или руководитель, но при этом вы общаетесь абсолютно на равных.
9
Shadowing – метод, при котором к руководителю на один-два дня прикрепляют сотрудника, который следует за ним тенью (shadow – тень).
10
Коучинг – раскрытие потенциала человека для достижения поставленных перед ним целей с помощью специалиста (коуча), владеющего инструментами коучинга.
11
www.haygroup.com.
12
Гоулман Д. Эмоциональный интеллект на работе. – М.: АСТ, 2010.
13
Бланшар К., Джонсон С. Одноминутный менеджер. – М.: Попурри, 2001.
14
Kidder T. «The Soul of a New Machine», Harmondsworth, Penguin, 1981.