...
«Мой опыт хождения в МЛМ.
Я считаю, что, занимаясь каким-либо делом, надо быть честным до конца. Поэтому, изучая книгу Ицхака Пинтосевича «10 заповедей успеха», я методично выполняла одно упражнение за другим. Во второй заповеди «Подчини страх» последнее задание звучало так: «Запишись в ближайшую компанию сетевого маркетинга, и у тебя появится новая «зона комфорта». Ты сможешь заниматься новым делом, тренироваться побеждать страх и еще получать за это деньги!» По иронии судьбы, я сама, проводя тренинги лет 10 назад, рекомендовала всем, особенно молодым людям, пройти через школу МЛМ, т.к. это весьма позитивно сказывается на выработке характера и всяческих коммуникативных навыков. Но тогда в МЛМ сама я не пошла.
Сказано – сделано! Ближайшей компанией оказалась компания «Гербалайф». Благодаря работе в ней я изменила привычки питания своей семьи, похудела на 26 кг (и продолжаю в настоящее время этот процесс), стала гораздо бодрее – и получаю массу комплиментов по поводу внешнего вида. Денег не заработала. Новая зона комфорта появилась.
Последние 17 лет у меня абсолютно линейный бизнес – аудиторская деятельность, юридическая практика, ведение бухучета. Так сложилось, что мы практически никогда не занимались рекламой – клиенты приводили друг друга. Я сидела в кабинете, с удовольствием разбиралась в балансах и налоговых декларациях, решала кадровые вопросы, изучала шедевр под названием Налоговый кодекс, разруливала ситуации с проверяющими. И призыв Ицхака Пинтосевича идти в МЛМ оказался кстати, т.к. очень хотелось найти такой вид заработка, который наименьшим образом, насколько это возможно в рамках государства, соприкасается с тем самым кодексом, судами, проверяющими и проч. И в решении вопросов в ходе бизнеса клиентов, и в спорах с налоговыми и другими проверяющими органами – главным было найти такую формулировку в омуте наших кодексов и законов, которая подтверждала бы нашу точку зрения. Важно было грамотно составить исковое заявление или написать отзыв на акт проверки. Человеческий фактор, конечно, присутствует, но он вторичен по отношению к документам. Когда ты вооружен формулировками – спокойно идешь разрешать сложившуюся ситуацию, невзирая на лица.
И вот – МЛМ! Совсем другое поле. Никаких пунктов и статей – сплошной человеческий фактор. И компанию, как оказалось, я выбрала с когда-то нашумевшей репутацией – разное отношение было у людей к «Гербалайф». Как я потом поняла, это разное отношение было связано не с компанией, а с моими внутренними страхами и ограничениями. Сначала я сильно удивилась, когда составляла список своих знакомых. Выяснилось, что я уже на протяжении ряда лет очень мало общаюсь с друзьями. Вот и появился повод пообщаться. Но не будешь же после длительного молчания сразу им что-то продавать! Опять страхи, завуалированные под вежливость. Обзвонив человек 30, утолив дружеский голод, я стала упоминать, что вот теперь я занимаюсь кое-чем новым. Сначала было очень страшно сказать об этом знакомым: что они теперь обо мне подумают! Но меня поддерживали книга Ицхака, а также муж и сын. И я начала разговаривать о своем новом занятии. И очень мало кого это заинтересовало. Практически всем было все равно. С одной стороны, меня это очень обрадовало: значит, ничего плохого они обо мне не думают, но, с другой стороны: кому же предлагать продукт? Где брать заинтересованных людей? И здесь надо сказать, что не важно, в какую компанию МЛМ ты пришел, важно, кого ты там встретил, каких людей, кто твой наставник, лидер. Поначалу я получила вдохновляющую поддержку, мне рассказали о радужных перспективах, вселили надежду, убедили, что я очень перспективный товарищ. А потом это вылилось в «Давай! Давай!» – без учета моих интересов и целей. У меня возник диссонанс между внешними дифирамбами и внутренним состоянием, моим внутренним ощущением себя. Может, мне просто в этом вопросе не повезло. А может, так и надо? Но я смотрела на всех этих людей и понимала: раз они могут, раз у них получается, значит, и у меня тоже может получиться. Стиснув зубы, забывая поощрять себя при каждом выходе из зоны комфорта, я шла в «народ». Поскольку со знакомыми никак не клеилось, я стала осваивать «холодные контакты». В чем-то с незнакомыми людьми было проще. Несложно было заговорить с ними. Но потом! Я поняла, что не люблю людей. В голове постоянно вертелась фраза Задорного: «Тупые! Какие они тупые!» А как известно: «С таким настроением ты слона не продашь». Ну не понимают они счастья своего! Оказывается, людей надо заинтересовывать, оказывается, им нужны доказательства и аргументы, оказывается, их надо убеждать и ублажать да еще учитывать их настроение и семейные обстоятельства. Но я же общаюсь с ними – этого должно быть достаточно! И тут моя деревянная корона на голове начала пошатываться. Следующим шагом было освоение умения убеждать. Убеждать научилась. Но предложить купить у меня – никак! Язык не поворачивался. В результате – многочасовые общения и ноль продаж. Даешь рекламу – ноль. Ждешь звонков – ноль. И я стала бояться людей. Они мне казались враждебными и надменными. Но мы знаем мультфильм о Крошке Еноте: «От улыбки солнечной одной…»
Как известно, основные деньги в МЛМ идут не от продаж, а от построения сети. И вот тут я получила бесценный опыт, как учить людей тому, что делаешь ты. Это и разбиение этапов работы на мелкие шаги, и составление пошаговых инструкций, и контроль выполнения, и регулярность отчетов и общения, и многое другое. На самом деле, бесценным является все то, что я узнала о самой себе. Это дорогого стоит. Также я получила профессиональную подготовку тренера по питанию, стала экспертом в вопросах питания. Потом я съездила на международное мероприятие компании. И поняла, что тот образ успешного человека, который здесь пропагандируется, мне совсем не подходит. Не мое это. А еще я задумалась: какая же у меня была цель, когда я шла в МЛМ? Выполнить задание из книжки – сходить. Эта цель достигнута – сходила. У меня была цель не заработать денег, а получить опыт. Что заказывала – то и имею.
Может, как-то бессистемно – но у меня произошло расширение зоны комфорта. Прежней я уже не буду. И с каким наслаждением я вернулась в свое офисное кресло! Применила опыт дуплицирования (повторение действий наставника) в офисе – многие вопросы снялись, какие-то просто решились, стало больше порядка, появились новые заказы.
Не могу сказать: ушла я из МЛМ или продолжаю там работу. Но постепенно в кругах моих знакомых распространилась информация, что я занимаюсь вопросами питания, что имею свой результат – и теперь ко мне начинают обращаться знакомые и незнакомые с этими проблемами. Как знать! Может, я, как в сказке о Царевне-лягушке, трех дней не дотерпела?