Сирота Д., Мишкинд Л., Мельцер М. Работай с огоньком. — М.: Вершина, 2006.
15
Для получения информации о том, как измерить уровень доверия и его воздействие на вашу организацию, обратитесь на сайт: www.speedoftrust.com.
16
Фридман Т. Плоский мир. Краткая история XXI века. — М.: ACT, 2007.
17
Смит А. Теория нравственных чувств. — М.: Республика, 1997.
18
Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. — М.: Ламартис, 2006.
19
Полианна — героиня одноименного романа Элеоноры Портер. — Прим. пер.
20
Беннис У., Томас Р. Как становятся лидерами — М.: Вильямс, 2006.
21
Кови С., Меррилл Р., Меррилл Р. Главное внимание — главным вещам. — 6-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2012.
22
Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. — 7-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2012.