Леонид Гроховский
Иван Севостьянов, Дмитрий Иванов, Федор Фиронов
Продвижение порталов и интернет-магазинов
Практическое руководство для маркетологов и руководителей бизнеса
12+(В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г № 436-ФЗ.)
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
В оформлении обложки использованы иллюстрации shutterstock.com.
От автора
Меня зовут Леонид Гроховский, я руководитель консалтингового агентства «Продвижение порталов».
Наш проект ориентирован на крупные веб-порталы, где SEO приносит максимум пользы. Я занимаюсь продвижением сайтов более восьми лет, поработал с 500 проектами и открыл учебный центр «ТопЭксперт». Последние несколько лет я работаю над порталами: моими клиентами стали woman.ru, komandirovka.ru, cian.ru и др.
Так было не всегда. Когда-то я работал один и все делал сам. Мне не хватало команды и масштаба. Как результат – срывы сроков, разочарование клиентов, возврат денег. Однажды я решил взять перерыв, чтобы все изменить. Так появились учебный центр, команда и лаборатория новых технологий. Позже на их основе выросло консалтинговое агентство «Продвижение порталов». Мне повезло вовремя потерпеть неудачу и измениться. Именно так появилось понимание того, что качество необходимо во всем, что мы сегодня делаем.
Эта книга о том, как продвигать большие сложные проекты. Мы постарались рассмотреть SEO в самом широком понимании, включив сюда не только информационный поиск, но также PR, маркетинг и работу с контентом вообще. Здесь описываются технологии и подходы, которые непопулярны на рынке. Она о том, как продвигать сайт командой из двух, трех, пяти и даже 15 человек (это новая для Рунета практика – обычно один специалист продвигает 10, 15, 30, 50 сайтов). Только с использованием такого подхода можно сделать проект лидером поискового трафика.
Мы будем рады поделиться с вами своими знаниями о лидерстве в SEO.
Для чего нужна эта книга? Для того чтобы, используя современные технологии продвижения, качественно продвинуть сайт и стать лидером по трафику. Если вы не претендуете на лидерство, книга не принесет вам пользы.
Кому нужна эта книга? С ее помощью настоящие и будущие владельцы или руководители больших интернет-магазинов и порталов смогут выбрать правильную стратегию продвижения, оценить необходимые для продвижения ресурсы и спрогнозировать результат. Руководители отделов продвижения узнают много полезного об организации процессов и разработке средств автоматизации. Специалисты смогут понять, в чем заключается качественный подход к продвижению сайтов.
Структура книги. Поскольку опыт в такой сложной и динамичной сфере состоит из множества очень маленьких «знаю где» и «знаю как», излагать их тоже приходится небольшими по объему тезисами. Поэтому не удивляйтесь, если в некоторых подразделах будет всего несколько предложений.
Глава 1
Порталы и их продвижение
Портал – это крупный интернет-проект, который ежедневно посещают тысячи, а иногда и миллионы пользователей. Согласно данным «Википедии» (ru.wikipedia.org/wiki/Веб-портал), порталы условно разделяют:
□ на вертикальные порталы (Vertical portal), порталы-ниши (Niche portal) – порталы узкой тематической направленности, предоставляющие различные сервисы для пользователей Сети по определенным интересам и ориентированные на полный охват темы или области деятельности;
□ горизонтальные порталы (или универсальные порталы, порталы общего назначения (General portal)) – порталы, охватывающие множество тем, предоставляющие набор сервисов (обслуживающих по возможности все темы) и ориентированные на максимально широкую аудиторию и максимальный охват ее интересов. Наиболее известные горизонтальные порталы (по секторам Интернета) – Yahoo! (англоязычный), Mail.ru (русскоязычный), Яndex, Ukr.net (русскоязычные и украиноязычные).
Рассмотрим, как обстоят дела с продвижением таких сайтов в России.
Российский рынок продвижения порталов
В настоящий момент рынка продвижения порталов в России практически нет. Большие и маленькие SEO-компании успешно продвигают малые и средние сайты, однако ни одна из них не специализируется на продвижении именно порталов и создании из порталов настоящих лидеров. Более того, в подавляющем большинстве случаев сам подход к продвижению порталов в корне неверен – его просто поручают оптимизатору, который может параллельно вести еще пять, десять и более проектов. Такой подход, вполне оправданный для сайтов-визиток, применительно к большим веб-проектам становится просто фатальным.
Изменится ли ситуация когда-либо? Однозначно да, но услуга эта будет стоить очень дорого. Дело в том, что для продвижения каждого портала необходим целый коллектив специалистов – фактически, маленькая SEO-компания. Компании, которая заключила договор на продвижение портала, необходимо в кратчайшие сроки:
□ создать новый отдел;
□ найти руководителя, который будет одновременно хорошим менеджером, оптимизатором и по возможности специалистом по тематике портала (такие люди встречаются крайне редко);
□ с его помощью найти и пригласить на работу рядовых исполнителей, часть которых – как минимум специалисты по созданию контента – должны владеть темой.
По завершении сотрудничества необходимо либо быстро перевести всех сотрудников этого отдела на другие проекты (а проектов аналогичной или близкой тематики может и не быть), либо уволить. Первое сложно, второе и того хуже.
Таким образом, компания, специализирующаяся на работе с большими сайтами, будет вынуждена либо закладывать в стоимость продвижения большие риски, либо терпеть убытки.
Альтернативой подобному подходу является создание внутреннего по отношению к порталу отдела продвижения с передачей ряда процессов на аутсорсинг и регулярное обращение к консультантам. К организации работы внутренних отделов и возможности повышения квалификации руководителей мы еще вернемся.
ДМИТРИЙ ИВАНОВ:
«Аудитория российского Интернета и ее покупательная способность продолжают стремительно расти. Растет и конкуренция, в том числе за позиции в поисковой выдаче. Технологии поиска становятся сложнее, поисковые системы эволюционируют от ссылочных и текстовых алгоритмов к оценке поведения пользователей.
Новые поисковые технологии требуют применения новых стратегий продвижения. К сожалению, многие агентства, оказывающие услуги SEO, продолжают идти по пути сокращения издержек. Вопросы качества при этом уходят на второй план. Как правило, один специалист продвигает 20-30 проектов. При таком подходе невозможно эффективно продвигать средние и особенно крупные сайты.
Сегодня большинство успешных порталов продвигается за счет внутренних ресурсов. В особо сложных случаях продвижением одного портала может заниматься команда из 15 человек. В агентстве, напротив, сайт попадает на стандартный конвейер, где на "сборку" выделено 5-10 часов в месяц. В итоге – отсутствие приемлемого результата, задержки, невыполненные обещания и финансовые убытки, нередко исчисляемые миллионами рублей».
Чем порталы отличаются от обычных сайтов?
Главной отличительной чертой порталов является большое количество страниц – до нескольких миллионов. Из этого вытекает несколько следствий.
1. Необходимость автоматизации. Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано. Ручная работа при продвижении портала – только самая сложная и интеллектуальная. Сбор семантики, создание контента, перелинковка, анализ эффективности, генерация анкоров, простановка ссылок – все это может и должно работать на автомате.
2. Необходимость стандартизации. Вам необходимы типовые шаблоны страниц, единый стандарт построения диаграмм, единый стандарт размещения графики, медийных материалов и т. д. Все стандарты должны быть представлены шаблонами и скриптами, редактируя которые, вы будете автоматически редактировать десятки тысяч страниц.
3. Большой объем контента. Объем действительно огромный – хороший портал содержит десятки и даже сотни тысяч информативных и полезных для пользователя текстов. Вложения в контент и его защиту – самые выгодные с точки зрения продвижения портала. Работать над улучшением и наращиванием массы контента необходимо постоянно.
4. Большое семантическое ядро. Ядро может включать в себя несколько сотен тысяч запросов, а потому к подбору семантики следует отнестись со всей возможной серьезностью.
5. Большая посещаемость и значительная нагрузка на сервер. Портал должен работать быстро и без сбоев даже при пиковой нагрузке. Это важно для поискового продвижения, это важно для посетителей, а в итоге и для автоматизации.