Таково наше будущее, и эти фантастические вещи уже начинают воплощаться в жизнь. Вот почему сегодня так интересно работать в отрасли высоких технологий. И не только потому, что у нас есть возможность создавать удивительные устройства, и не из-за масштаба технологических и интеллектуальных проблем, которые приходится решать, а в силу того, что значат для мира наши открытия.
Коммуникационные технологии позволяют совершить прорыв не только в технической, но и в культурной сфере. Онлайн-вселенная будет продолжать влиять на то, как мы взаимодействуем с другими и какими видим себя. Наша память избирательна, и это позволяет нам быстро приобретать новые привычки и забывать старые. Сегодня трудно представить свою жизнь без мобильных устройств. В эпоху вездесущих смартфонов вы застрахованы от забывчивости, у вас есть доступ к целому миру идей (пусть некоторые государства и стараются его затруднить), да и занять себя всегда есть чем, хотя провести время с пользой по-прежнему трудно, иногда даже труднее, чем раньше. Смартфон[2] – действительно удачное название.
Сейчас, когда количество пользователей интернета во всем мире растет беспрецедентно высокими темпами, многим традиционным институтам и иерархическим структурам придется измениться, или они безнадежно устареют, перестав соответствовать требованиям современного общества. О серьезных переменах, ожидающих общество в ближайшем будущем, говорят трудности, с которыми уже столкнулись многие крупные и мелкие компании. Коммуникационные технологии продолжат трансформировать сложившиеся общественные институты и внутренне, и внешне. Нам будет все легче связываться с людьми, живущими очень далеко, чтобы общаться с ними, строить бизнес и налаживать тесные отношения.
Большинство жителей планеты станут все чаще замечать, что живут и работают как бы в двух различных мирах одновременно. В виртуальном мире все мы так или иначе будем иметь доступ к информации, причем быстрый и не зависящий от инструментов и устройств. А в реальном мире по-прежнему будем натыкаться на такие ограничители, как география, место рождения (некоторые рождаются богатыми в богатых странах, большинство же – бедными в странах бедных), везение, светлые и темные стороны человеческой натуры. В этой книге мы хотим показать, каким образом виртуальный мир может улучшить, ухудшить или изменить мир реальный. Иногда эти миры будут ограничивать друг друга, иногда вступать в противоречия, а порой один из них будет усиливать, ускорять или обострять явления другого.
Наиболее важной ролью коммуникационных технологий станет их участие в изменении степени концентрации власти и ее перераспределении от государств и общественных институтов к гражданам. В истории человечества появление новых информационных технологий часто приводило к усилению людей за счет традиционных влиятельных сил, будь то короли, церковь или политические элиты. Сейчас, как и прежде, доступ к информации и новым каналам связи означает новые возможности для определения направления своего развития, бо́льшую вовлеченность в процесс управления своей жизнью и повышение ответственности за нее.
Самым типичным и, наверное, самым ярким примером такого сдвига в распределении власти стало, конечно же, быстрое распространение возможности связываться друг с другом посредством мобильных телефонов с функцией доступа в интернет – хотя бы по причине его масштаба.
Кто-то благодаря недорогому миниатюрному устройству заметит, что его мнение наконец было услышано и учтено, что его наконец начали принимать во внимание, и таким образом получит первый опыт власти в цифровом пространстве. В результате репрессивные государства поймут, что им все труднее контролировать, подавлять и обманывать население, получившее доступ к новым технологиям, а демократическим правительствам придется учитывать все большее количество мнений (частных лиц, организаций и компаний). Конечно, правительства всегда найдут способ воспользоваться таким беспрецедентным проникновением интернета себе во благо, но благодаря нынешней структуре сетевых технологий он приносит пользу в первую очередь людям. Причины этого мы обсудим позже.
Так безопаснее или опаснее все же станет мир в результате усиления властных полномочий граждан? Поживем – увидим. Пока же остается лишь признать реалии мира, объединенного в сеть, – как благоприятные, так и неблагоприятные. Авторы книги изучали этот вопрос с двух точек зрения: один как ученый-компьютерщик, другой как специалист по внешней политике – и хорошо понимают, что однозначного ответа на него пока нет. Будущее зависит от того, как будут выполнять свои новые обязанности государства, граждане, компании и общественные институты.
В прошлом теоретики в области международных отношений частенько обсуждали цели государственного управления. Одни утверждали, что страны проводят такую внешнюю и внутреннюю политику, которая способствует максимизации мощи и безопасности, другие считали, что есть и иные факторы, например задачи торговли и информационного обмена. Цели государств в будущем не изменятся, а вот их представления о способах достижения целей, скорее всего, будут пересмотрены. Появятся две версии внешней и внутренней политики: одна – для физического, «реального» мира, другая – для существующего онлайн мира виртуального. Иногда эти версии будут противоречить друг другу: скажем, правительство принимает жесткие меры против определенного поведения в одной из реальностей и при этом допускает его в другой; ведет войну в киберпространстве и демонстрирует миролюбие в реальном мире… Так или иначе, государства будут пытаться справиться с новыми угрозами своей власти, которые возникают в результате большей соединенности людей.
Для граждан же доступ в интернет означает обладание множественными «личностями» как в физическом, так и в виртуальном мире. Во многом виртуальные личности окажутся превыше всех остальных: следы, которые люди оставляют, будут запечатлены онлайн навеки. А поскольку то, что мы размещаем в своих постах, пишем в электронной почте и SMS, то, чем делимся в сети, оказывает влияние на виртуальные личности других людей, начнут возникать новые формы коллективной ответственности пользователей.
Рост глобальной соединенности людей означает для организаций, общественных институтов и компаний одновременно как возможности, так и угрозы. Осознавая возросший уровень ответственности перед людьми, эти политические игроки будут вынуждены переосмыслить свою деятельность, изменить планы на будущее, а также скорректировать используемые методы и ведения дел, и информирования о них общественности. Им также придется столкнуться с обострением конкуренции, ведь информационное пространство, а вместе с ним и возможности игроков постоянно расширяются с ростом доступности высоких технологий.